集团的网络驼人集团始创于1993年,前身是“新乡市驼人医疗器械有限公司”。2005年成立“驼人集团”。经过二十年的艰苦奋斗,现已发展成为拥有4000余名员工、13家分公司、三个生产基地、一个科研中心、专业生产麻醉、疼痛、护理、检测、血液透析等一次性医疗器械的现代化集团公司。以董事长王国胜为核心的领导集体一直都十分注重集团科技创新、体制改革以及信息化建设的发展。集团在二十年的创新和发展过程中,得到了各级政府相关部门的认可,多次获得了省、市高新技术企业等荣誉称号。
一、驼人集团注重科技创新,深化体质改革主要体现在产学研项目、产品研发、渠道优化和终端管理等方面。
1、大力投入项目基金,加快产学研一体化发展。
在长期的临床工作中,一线的医护人员积累了丰富的实践经验和大量的技改信息,有些医护人员甚至拥有了自己的发明专利,但由于条件所限,大部分创新产品只停留在科研阶段,迟迟不能进入临床实践,而药品或医疗器械生产企业在产品研发方面则因缺少临床信息支持导致发展滞后,进而成为制约中国医市产品持续快速发展的瓶颈。而国际上许多著名企业发展都在生产这代产品同时,研制下一代产品,开发未来产品。
为增进医护人员和生产企业的双向沟通,让更多的医学科研成果转化为生产力,驼人集团制订了创新思维与产学研一体化的发展战略并应用到产品研发和生产实践中。为此,集团从2008年开始,率先在医学界启动了产学研一体化项目,每年投入三百万元项目基金,帮助众多临床医护人员实现创新梦想,使患者、医院、护理人员等多方受益,同时对项目中有建设意义的课题进行进一步研究、开发,使之成为现实。在这个过程中,企业在增强自身创新实力的同时,也为我国医学的创新和发展注入了强大的活力。
2、引入高精尖人才,增强产品研发创新力度。
创新,是企业发展的第一生命力。驼人集团始终坚持技术创新、产品创新,不断增强企业的核心竞争力,先后申报国家专利100多项。2012年承担的两项国家十二五计划科技支撑计划项目课题——小口径人造血管和新增塑剂的生物医用材料获得国家科技部审核通过,并获得960万元项目基金。
人才,是科技的载体。驼人集团始终将人才的引进作为集团可持续发展发展的重中之重。目前集团4000名员工中,有三分之一以上拥有大专及以上学历,本科生600多人,研究生80多人,博士8人,对新产品的研发和创新贡献重大。
作为一家医学相关的医疗器械企业,驼人集团一直都将“关爱健康,心远天下”作为集团的使命。众所周知,DEHP(中文名邻苯二甲酸二酯)是人工合成的化学物质,添加在塑胶中可以增加弹性。一般的塑胶物品如油漆、橡胶管、血袋、化妆品、包装食物的材料及小孩的玩具中都可以发现少量的DEHP存在。但是DEHP的毒性也是世界公认的,在临床使用过程中DEHP会以输液器为工具,以药液为载体进入人体血液,对人体带来危害。为了减少甚至消灭这种化学物质对人体的危害,驼人集团于2010年5月开始研究不含DEHP的PVC材料,经过反复的技术攻关,于2011年2月研制成功。经北京中检所检测,驼人集团生产的PVC颗粒不含DEHP,各项指标均达到输液输血器具颗粒国家标准。为人们放心使用高分子输液器、人体健康做出了重要贡献!
3、增强企业核心竞争力的同时加速渠道优化升级。
战略竞争大师迈克尔•波特认为,竞争优势来源于产业价值链的各个环节,通过对产业的各个环节进行整合,可以强化企业的竞争优势。近年来,在产品、技术、研发、生产等方面不断创新的同时,驼人集团加大整合优化营销渠道、完善营销通路的力度。
驼人集团于2013年2月21日到24日成功举办第七届驼人医疗器械博览会,近万名客商参与了此次盛会。与此同时,以驼人集团为主力构建的中国医疗器械商城正在紧锣密鼓的进行。商城旨在吸引国内大中医疗器械参加,构建类似于浙江义务的医疗器械集散地。商城产品互不重叠,营销网络优势互补,形成了巨大的商业聚集。
另外,驼人集团从2013年开始,一改以往麻醉渠道与护理渠道分离的营销渠道,将两大品牌产品渠道整合成为二十个省办。集团派遣业务精英担任省办主任,聘请当地人才担任副主任,全面负责省区所有驼人产品的推广、销售等相关工作。同时驼人集团利用地域优势,积极吸引河南省长垣县起重业务员加入到医疗器械的销售队伍,使七成以上的起重业务员投入到医疗器械的销售当中,精简的同时也在扩大,完成了产品营销渠道的制度创新和优化升级。
4、定位高端,升级终端管理。
驼人集团的营销网络遍布全国30多个省、市、自治区,设立近三百个办事机构,产品远销海外40多个国家和地区。随着产品的换代和企业规模的不断发展,驼人集团已经成为医疗器械的高端品牌。
驼人集团十分重视产品终端建设和管理。除了参加国内外的学术性会议之外,集团每年都会参加国际性的行业展会如美国麻醉年会、深圳医疗器械博览会等,加强品牌宣传推广的同时吸引更多的所生产产品的终端客户。企业会定期派出专业人才对终端客户进行回访、调查,建立和维护相关的资料库,以使集团的产品从最初的研发到最终的使用都使终端客户满意。
二、积极构筑四大信息平台,加快企业信息化建设。
1、企业构筑内部监控平台,产品质量让消费者放心。
医疗器械行业是一个多学科交叉、知识密集、资金密集型的高新技术产业。同时,医疗器械行业也是与人类的生命健康息息相关的产业。驼人集团作为国内最大的麻醉耗材生产基地,一直致力于麻醉耗材世界第一品牌的企业愿景,始终将 “关爱健康,心远天下”作为集团的使命。因此在产品质量方面,集团始终注重从自身做起,从每一个员工、每一件产品做起,诚信经营,每一件出厂的产品,都要经过层层检验和技术把关。且从原料到产品再到灭菌,集团都有专人进行监控,层层把关,使产品质量得到最大限度的保证。
2、积极利用网络信息传播平台,传达企业最快、最新信息。
驼人集团十分重视网络信息传播平台的建设,公司对内建立内部信息交流平台以加强各部门之间的沟通,减轻工作能耗的同时也大大的缩短了工作耗时。对外建立驼人集团网站,将集团新闻、产品研发信息、行业动态等第一时间传达到客户,在客户与企业之间建立了一条虚拟的连接纽带,使客户更加的了解企业,同时也使企业更加了解客户所需。
除此之外,公司还委派专业技术人才对网络进行维护和更新,以使信息传播平台更好的为客户服务。
3、打造短信发布平台,使营销扩大化。
作为网络信息传播平台的补充,驼人集团充分利用电信运营,建立短信发布平台。第一时间将新产品情况、企业情况以短信方式发布到代理商以及客户终端的手机。
4、全方位构建市场反馈平台,增强企业营销创新。
驼人集团十分重视市场反馈平台的建立,各省办事处都有信息反馈平台,针对终端客户对产品进行一系列的调查,并时刻关注行业发展、竞争产品等相关信息,汇总到集团总部进行统一的数据库建立,分析和整理,以求使企业的服务做到更好,使企业的利益最大化。
2012年年底,驼人集团投资20亿元、占地五百亩的健康科技产业园一期工程竣工,产业园正式进入运营状态,标志着驼人集团拉开了二次创业的大旗。创新是一种观念,驼人集团在以董事长王国胜为领导集体的领导下,始终站在创新理念的前端,深化体制改革的同时做到制度创新,营销创新的同时构建更加广泛的信息化平台,使未来的驼人集团更加辉煌。
(市场部:马腾飞)