题记:我不知道天上会不会掉馅饼,但是在医院工作,突然有一个人拿着刀闯进诊室和护士站是很有可能的。医务人员是拿手术刀的天使,不是拿刀的战士,警察不可能天天全副武装跟在医务人员身边,而保安的作用就显得尤为重要。如果处理得当,在警察到来之前,可以把事态控制,避免恶化,保护医务人员。如果处置不当……
新闻回顾:
6月7日中午12时30分左右,云南昆明医科大学第一附属医院发生暴力伤医事件!
一名不明身份男子持菜刀闯入该院1号楼2楼急诊医学科住院部护士站,将一名正在工作的当班护士砍倒在地。
据该院副院长曾勇介绍,伤者身中十几刀,初步诊断为重症颅脑外伤;头皮多处裂伤;右额颅骨外板刀伤性骨折、脑震荡、右手第四指指骨背侧不完全断裂,右手食指伸指肌腱、肌腱稍断裂、失血性休克等。
事件发生时,一同当班的另一位护士目睹事件发生后的场景,有急性应激反应,医院方面已经安排心理医生进行干预。
目前,案件正在调查处理中。
网友评论:当时嫌疑人(持刀男子)已经将护士砍伤在地并控制住,数名保安及协警手持叉棍将嫌疑人及护士围在护士站内,双方处于对峙状态。随后保安及协警用棍不断“挑逗”嫌疑人,之后又有两名协警分别持棍和叉逼近嫌疑人,试图用叉控制住嫌疑人,但是没有控制住。这时,嫌疑人又疯狂地对护士连砍数刀。现场的形势已经成了劫持人质的状态了,保安不断靠近并用叉、棍击打嫌疑人,这个压迫场景,从心理层面上来说,很容易激怒嫌疑人。
刑警说法:
当医护人员被殴打或暴力劫持时,保安人员该如何正确应对呢?对此,记者采访了曾经当过10多年刑警的泌阳县公安局治安大队治安行动队队长李灵恩警官。李警官表示,从视频显示的情况看,当时保安及协警的处置方式确实有不当之处。
李警官根据自身多年的处置暴力事件工作经验,结合保安人员不具备执法主体资格、缺乏处置暴力事件的必要装备和处置方案等实际情况,认为保安面对医护人员被暴力行为袭击时,应做好以下几个方面的工作:
首先,及时准确报警
及时报警,争取警察第一时间赶到现场。报警时一定要说清楚事件发生的具体地点、嫌疑人员的人数、携带的作案工具、现场状况等相关因素,为警察第一时间赶到现场及判断启动何种处置方案做出准确抉择。
其次,妥善处置现场
针对医护人员被暴力行为袭击现场实际情况,及时做出准确判断,现场能够控制和制服暴力人员时,采取果断措施及时制止。如果暴力行为较严重,超过保安人员的处置能力时,要及时做好现场控制工作,安抚嫌疑人员的情绪,疏散围观人群,为警察到场处置争取时间,最大限度降低伤害度。
同时,在警察未到场之前,应做好相关现场取证工作,可借助于手机、摄像机等电子设备,对暴力嫌疑人的行为和当时现场处置情况进行记录取证,为警方依法处理暴力人员的犯罪行为和对保安人员的自身安保行为避免受投诉等提供证据。
李警官还建议,保安人员应该加强日常训练,提高处置能力。
首先要针对医护人员被暴力袭击等事件的实际情况,配备相应的处置装备,如防爆叉、胡椒粉、盾牌、警棍、防刺手套、防刺背心等装备。同时要制定相应的处置方案,及时组织模拟演练,增强现场处置能力。加强对保安人员的与暴力嫌疑人谈判、安抚之类的语言技巧等培训工作,切实提高处置医院暴力事件的能力。
短评:
伤医,伤医,还是伤医!
短短几天,伤医事件频发,频率紧凑的有点让人窒息,甚至来不及挨个关注。
但是频繁的伤医事件,留给社会一个血的命题:砍刀能砍出和谐的医患关系吗?
护士被砍事件后面的评论,不忍读下去。因为,很多人任性评论的背后是忽视一个事实:有人对你有意见,就拿刀砍你时,你怎么评论?如果每个人有意见都通过砍人来解决,那么谁能置身砍刀之外?
今天我们是看客,明天可能会成为患者。
当我们去看病的时候,医生为了保护自己,可以选择采取保守治疗,可以检讨:我水平低,只收小病……
对于大众来说,我们应该明白,医学不是神学,绝大多数病其实是治不好的;对于医务人员来说,我们应该理解,我们看的是病人,不是病。
美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔,镌刻着医生特鲁多的铭言:有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。
我们在谴责暴徒的同时,是不是更应该反省一下:一方面医务人员疲于应对加床越来越多的患者,他们加班,甚至过劳死,另一方面大众和患者却很不领情。
只是,一个护士被砍,满院医务人员心理的创伤,谁来安慰?
—链接—
短短10天时间,各地出现多起伤医事件!!!
5月28日,湖北省天门市第一人民医院急诊值班医生周明安被多名患者家属殴打、刺伤;
5月29日,因为没有为病患提供纸巾,金华东阳横店医院25岁的护士小刘被病患的朋友双手掐脖子报复,最后受伤进了ICU(重症监护室)。
6月3日,香港大学深圳医院一名护士因住院病房安排问题被殴打;
6月3日凌晨,河北省保定市容城县人民医院一名内科医生在参与抢救一位老年重症患者后,遭到患者家属追打。
6月5日上午,榆林一初三男生王某竟然用拳头将医生的左眼球打破裂。虽然经过手术处理,但是目前左眼仍无光感。
6月5日,福建省立医院耳鼻咽喉科行政主任、主任医师李瑞玉被袭击。事件发生后,医院立即组织抢救,术中发现李瑞玉全身多处有刀砍伤(包括颈部一道刀痕),右手拇长伸肌腱断裂,左食指固有神经断裂。
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